SUPPORT
Häufig gestellte Fragen
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☁ Produkt & Passform
Unsere BHs fallen größengerecht aus. Nutze einfach unsere Größentabelle auf der Produktseite. Falls du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir in den meisten Fällen die größere Größe für maximalen Komfort.
Nein. Alle Wolke BHs sind komplett bügellos und bieten weichen Halt ohne unangenehmen Druck.
Ja. Durch das elastische Material und das durchdachte Design bietet der BH zuverlässigen Halt für den Alltag – ganz ohne starre Bügel.
Ja. Der Wolke BH wurde entwickelt, damit du ihn stundenlang angenehm tragen kannst – egal ob zuhause, bei der Arbeit oder unterwegs.
Viele Kundinnen tragen den BH auch zum Schlafen oder Entspannen. Das hängt jedoch von deinem persönlichen Komfortempfinden ab.
☁ Pflege & Material
Unser Wolke BH besteht aus:
- 70 % Nylon
- 30 % Spandex
Dadurch fühlt er sich weich, leicht und angenehm dehnbar an.
Ja. Das atmungsaktive Material sorgt für hohen Tragekomfort auch an wärmeren Tagen.
Wir empfehlen:
- Handwäsche oder Schonwaschgang bei 30 °C
- Kein Trockner
- Nicht bleichen
- Lufttrocknen
So bleibt der Stoff besonders lange weich und elastisch.
☁ Versand & Lieferung
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–9 Werktage. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du automatisch eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Ja. Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Trackingnummer.
☁ Rückgabe & Rückerstattung
Natürlich. Sollte die Größe nicht passen, kannst du innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
- Kontaktiere unseren Support unter support@wolkewear.de
- Du erhältst alle weiteren Informationen zur Rücksendung.
- Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung wird deine Rückerstattung bearbeitet.
Nach erfolgreicher Prüfung deiner Rücksendung erfolgt die Erstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Je nach Zahlungsanbieter kann dies einige Werktage dauern.
☁ Zahlung & Bestellung
Wir akzeptieren:
- PayPal
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
- Shopify Payments
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, helfen wir dir gerne weiter. Kontaktiere unseren Support möglichst schnell unter support@wolkewear.de.
☁ Über Wolke
Unsere Produkte werden von sorgfältig ausgewählten Produktionspartnern gefertigt und vor dem Versand auf Qualität geprüft.
Unser Support hilft dir gerne weiter.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
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Unser Team antwortet innerhalb von 24 Stunden.
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